Introduction au Channel Manager

La formation « Introduction au Channel Manager » vise à développer les connaissances essentielles sur le fonctionnement et l’utilisation d’un Channel Manager dans le secteur hôtelier. Elle permet aux futurs gestionnaires de distribution, agents de réservation, revenue managers et responsables commerciaux de comprendre comment cet outil facilite la gestion des réservations et la commercialisation des chambres sur plusieurs canaux de distribution.

Au cours de cette formation, les participants découvriront le rôle stratégique du Channel Manager dans l’écosystème numérique hôtelier. Ils apprendront qu’un Channel Manager est une solution permettant de synchroniser automatiquement les disponibilités, les tarifs et les restrictions entre les différents canaux de distribution, tels que le site internet de l’établissement, les agences de voyages en ligne (OTA), les systèmes de distribution globale (GDS) et d’autres partenaires commerciaux. Ils comprendront ainsi comment cet outil contribue à limiter les erreurs de gestion et à améliorer l’efficacité opérationnelle.